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Conditions d'utilisation

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Ce site Web est exploité par Innovoix. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Innovoix. Innovoix propose ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

 

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions de service », « Conditions »), y compris ces termes et conditions et politiques supplémentaires. trouvé ici Référencé et/ou disponible via un lien hypertexte. Ces conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs de navigateurs, les fournisseurs, les clients, les commerçants et/ou les contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'accéder ou d'utiliser notre site Web. En accédant ou en utilisant n'importe quelle partie de ce site, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions du présent Contrat, vous ne pouvez pas accéder au Site ni utiliser les Services. Si ces conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions de service.

 

Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour connaître les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site Web après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

 

Partie 1 – Conditions de la boutique en ligne

 

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement à permettre à l'une des personnes mineures à votre charge d'utiliser ce site.

 

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, en utilisant le Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

 

Vous ne pouvez transmettre aucun vers, virus ou code de nature destructrice.

 

La violation de toute condition entraînera la résiliation immédiate de votre service.

 

Partie 2 - Conditions générales

 

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

 

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils ; Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors de leur transmission sur Internet.

 

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part. .

 

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces conditions.

 

Section 3 - Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

 

Nous ne sommes pas responsables si les informations fournies sur ce site Web ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'informations primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute confiance dans le matériel de ce site Web est entièrement à vos propres risques.

 

Ce site Web peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement les plus récentes et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de notre site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations de notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les changements sur notre site Web.

 

Article 4 - Modifications des Prestations et des Prix

 

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

 

Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment.

 

Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

 

Section 5 - Produits ou services (le cas échéant)

 

Certains produits ou services peuvent être disponibles en ligne uniquement via le site Web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont sujets à retour ou à échange uniquement conformément à notre politique de retour.

 

Informations que nous obtenons de tiers

 

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

 

- Les entreprises qui prennent en charge notre site Web et nos services, telles que Shopify.

- Notre processeur de paiement collecte des informations de paiement (telles que des informations sur le compte bancaire, la carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) pour traiter votre paiement, exécuter votre commande et vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé afin de remplir notre participation. dans un contrat avec vous.

- Lorsque vous visitez notre site Web, ouvrez ou cliquez sur un e-mail que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou nos publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons pouvons utiliser des technologies de suivi en ligne (telles que des pixels, des balises Web, des logiciels) qui collectent automatiquement certaines informations. informations provenant des boîtes à outils des développeurs, des bibliothèques tierces et des cookies.

 

Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des informations qui nous sont fournies par des tiers et ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de tiers. Pour plus d'informations, consultez la section Sites et liens tiers ci-dessous.

 

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

 

- Fournir des produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des services et exécuter notre contrat avec vous, y compris le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes et l'envoi d'e-mails liés à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions de notifications, créer,. maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges et vous permettre de publier des commentaires.

- Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de messages marketing, publicitaires et promotionnels par e-mail, SMS ou courrier postal, et la présentation de publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les services et la publicité sur notre site et d'autres sites Web.

- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures contre d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité des informations d'identification de votre compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès avec d'autres. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.

- Communiquer avec toi. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos services. Il est dans notre intérêt légitime de vous répondre, de vous fournir un service efficace et d'entretenir notre relation commerciale avec vous.

 

Biscuits

 

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site Web. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons dans le cadre du fonctionnement de votre boutique Shopify, veuillez consulter https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour prendre en charge et améliorer notre site Web et nos services (y compris mémoriser vos actions et préférences), exécuter des analyses et mieux comprendre les interactions des utilisateurs avec les Services (conformément à nos intérêts légitimes de gérer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site Web pour mieux personnaliser les services, produits et publicités sur notre site Web et sur d'autres sites Web.

 

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime ou rejette les cookies via les commandes de votre navigateur. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut empêcher certains services (y compris certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales) de fonctionner correctement ou de ne plus être disponibles. De plus, le blocage des cookies peut ne pas nous empêcher complètement de partager des informations avec des tiers (tels que nos partenaires publicitaires).

 

Comment nous divulguons les informations personnelles

 

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins licites conformément à la présente politique de confidentialité. De telles situations peuvent inclure :

 

- Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le support client, le stockage dans le cloud, l'exécution et l'expédition).

- Travaillez avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour vous fournir des services et vous faire de la publicité. [[Remarque aux commerçants : si vous utilisez les services de publicité de Shopify, tels que SHOPIFY Audiences, veuillez insérer la phrase suivante]] [Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée via des services tiers]. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres déclarations de confidentialité.

- Lorsque vous nous demandez, demandez ou consentez de toute autre manière à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets ou de journaux de médias sociaux

 L'intégration se fait avec votre consentement.

- Coopérer avec nos sociétés affiliées ou d'autres au sein de notre groupe de sociétés lorsqu'il est dans notre intérêt légitime de gérer notre entreprise avec succès.

- Dans le cadre de transactions commerciales telles que des fusions ou des faillites, pour nous conformer à toutes les obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation applicables et pour protéger ou défendre le Service, nos droits et nos utilisateurs ou autres droits de l'homme.

 

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles sur nos utilisateurs aux fins énoncées dans « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles » ci-dessus (indiqué par *) :

catégorie:

-Identifiants, tels que les informations de contact de base et certaines informations de commande et de compte

- Informations commerciales, telles que les informations de commande, les informations d'achat et les informations de support client

- Internet ou autre activité réseau similaire telle que les données d'utilisation

 

Catégorie de destinataire :

- Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires d'exécution, les partenaires de support client et les fournisseurs d'analyse de données)

- Partenaires commerciaux et marketing

- Filiales

 

Nous n'utiliserons ni ne divulguerons d'informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant.

 

 

Au cours des 12 derniers mois, nous avons « vendu » et « partagé » (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) des informations personnelles dans le but de nous engager dans des activités de publicité et de marketing décrites ci-dessous.

 

Catégories d'informations personnelles

 

-Identifiants, tels que les informations de contact de base et certaines informations de commande et de compte

- Informations commerciales, telles que les enregistrements des produits ou services achetés et les informations d'achat

- Internet ou autre activité réseau similaire telle que les données d'utilisation

 

Catégorie de destinataire

 

- Partenaires commerciaux et marketing

 

contenu généré par l'utilisateur

 

Le Service peut vous permettre de publier des critiques de produits et d'autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par l'utilisateur dans une zone publique du service, ce contenu sera public et accessible à tous.

 

Nous ne contrôlons pas qui a accès aux informations que vous choisissez de fournir à des tiers et ne pouvons pas garantir que les parties ayant accès à ces informations respectent votre vie privée ou la maintiennent en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous fournissez publiquement, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de toute information que vous divulguez ou recevez de tiers.

 

Sites Web et liens tiers

 

Notre site Web peut fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous cliquez sur un lien vers un site Web qui n'est pas détenu ou contrôlé par nous, vous devez consulter sa politique de confidentialité et de sécurité ainsi que ses autres termes et conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites Web, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations contenues dans ces sites Web. Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs du Service et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, mais nous n'en limitons pas la portée. utilisation ou par des tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique en soi aucune approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf tel que divulgué sur les Services.

 

Données sur les enfants

 

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez demander leur suppression en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

 

À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous ne savons pas réellement que nous « partageons » ou « vendons » (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

 

Sécurité et conservation de vos informations

 

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant la transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

 

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de divers facteurs, par exemple si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, fournir des services, respecter les obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

 

Vos droits et choix

 

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et ne peuvent s'appliquer que dans certaines circonstances, et dans certains cas, nous pouvons refuser

 

Votre demande est autorisée par la loi.

 

- Droit d'accès/droit à l'information. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails sur la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.

- Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.

- Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.

- Droit à la portabilité. Dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers.

 

- Le droit de refuser la vente, le partage ou le ciblage de publicité. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou de « partager » vos informations personnelles, ou de refuser de traiter vos informations personnelles à des fins de « publicité ciblée », telles que définies dans les lois applicables en matière de confidentialité. Veuillez noter que si vous visitez notre site Web avec le signal de préférence de désinscription de Global Privacy Controls activé, en fonction de votre emplacement, nous traitons automatiquement cela comme une demande de désinscription de la « vente » ou du « partage » des informations que vous utilisez. aux appareils et navigateurs utilisés pour accéder à ce site Web.

 

- Le droit de restreindre et/ou de refuser l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sensibles. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de limiter l’utilisation et/ou la divulgation d’informations personnelles sensibles au seul but de fournir des services ou de fournir des biens auxquels une personne ordinaire s’attendrait raisonnablement.

- Limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre notre traitement des informations personnelles.

- Retirer le consentement : si nous comptons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.

- Appel : Si nous refusons de traiter votre demande, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.

- Gérer les préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez refuser de recevoir ces e-mails à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans les e-mails que nous vous envoyons. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

 

Vous pouvez exercer n'importe lequel de ces droits en suivant les instructions sur notre site Web ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

 

Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l’exercice de l’un de ces droits. Nous pouvons avoir besoin de collecter des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de pouvoir fournir une réponse substantielle à la demande. Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous demanderons à l'agent de fournir la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons vous demander de vérifier votre identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais et conformément à la loi applicable.

 

Nous utilisons les services publicitaires de Shopify (tels que Shopify Audiences) pour vous aider à personnaliser les publicités que vous voyez sur les sites Web tiers. Pour restreindre l'utilisation de vos informations personnelles par les marchands Shopify qui utilisent ces services publicitaires, veuillez visiter https://privacy.shopify.com/en.

 

plainte

 

Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous, ou en adressant votre plainte à l'autorité locale de protection des données.

 

utilisateurs internationaux

 

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis. Vos informations personnelles sont également traitées par des employés, des prestataires de services tiers et des partenaires dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni (selon le cas), à moins que les données ne soient transférées à a pays/régions ont été déterminés à fournir un niveau de protection adéquat.

 

touche

 

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez envoyer un e-mail à thibaud@innovoix.com